Servicio de postventa / solicitud de montador

Con más de 100 técnicos propios de servicio de postventa, le ofrecemos un servicio competente in situ. El servicio de postventa está encantado de ayudarle rápidamente y sin complicaciones si tiene preguntas o desea comunicar un defecto.

Servicio de postventa / solicitud de montador

Para que nuestros montadores lleguen a usted lo mejor preparados posible necesitamos, además de sus datos de contacto y los datos de la sede del equipo, la siguiente información:

• Denominación exacta del equipo con número de material y de serie
• Tipo de daño
• Cuando sea posible, la presunta causa

Encontrará el número de material y de serie en nuestra pegatina de servicio, en la de asistencia telefónica o en la placa de características, que se encuentran visibles en el equipo. La denominación del equipo se encuentra en el propio equipo o en la placa de características. La placa de características, según el tipo de equipos, se encuentra en la parte trasera, en la parte inferior o en los interiores del equipo, por ejemplo.