Kärcher Service - Услуги по ремонту
Для нас очень важно быть рядом с нашими клиентами. По всему миру. Именно там, где вы находитесь и где мы вам нужны. Немедленно в случае неисправности или проблем в работе аппаратов.
Вы управляете своим бизнесом. Мы обеспесиваем вам безопасность.
Безопасность означает быть рядом в нужный момент. Где важна не мысль, а личное присутствие. Всегда со 100% приверженностью и полным спектром услуг. Это являеться нашим стандартом. Потому что мы видим себя системным поставщиком, который предлагает и выполняет целый ряд продуктов и услуг для Вас.
Вы будете пользоваться нашим сервисом на протяжении всего срока службы вашего аппарата Kärcher. Где бы мы ни были, наши специалисты приедут к вам. Где используется ваша машина. В любом месте.
Спектр услуг Kärcher
Вы работаете с профессиональными аппратами и должны рассчитывать на то, что все ваше оборудования будет готово к работе в любое время без каких-либо ограничений. Для этого вам нужен партнер, который может предложить больше, чем просто аппараты: надежные чистящие машины и чистящие средства, передовые технологии, советы экспертов и обучение. Сопровождается целым рядом услуг, которые не оставляют желать лучшего. С оперативным обслуживанием на месте, быстро и надежно. Со всеми необходимыми инструментами, запчастями и изнашиваемыми частями. С оптимально подобранными пакетами для осмотра, технического обслуживания и полного сервиса. Вкратце: Kärcher Service. Услуга, которая дает вам душевное спокойствие.
Сервисная сеть Kärcher
Первоклассный сервис - важная часть системы Kärcher. В нашей обширной глобальной сервисной сети с опытными специалистами мы гарантируем первоклассную поддержку.
Мы оперативно реагируем и держим на складе все необходимые запчасти и инструменты. Наши технические специалисты имеют отличный уровень подготовки и знают машины, которые вы используете, изнутри. Независимо от ваших потребностей и требований, мы поддержим вас - от совета по телефону до возможностей обучения.
Около 1000 специалистов по обслуживанию в более чем 60 филиалах по всему миру всегда готовы помочь вам. Вместе с нашими партнерами по обслуживанию наша тесно связанная сеть продаж и обслуживания охватывает более 182 стран на всех континентах, в общей сложности более 5000 специалистов по обслуживанию.
Ремонт на месте
В случае каких-либо ремонтных работ вы получите от нас первоклассное, быстрое и эффективное обслуживание. Наша цель - как можно быстрее и к вашему максимальному удовлетворению успешно выполнять каждый заказ на обслуживание. Описанный здесь процесс обслуживания показывает, насколько эффективно работает наша система обслуживания. Обслуживание клиентов действительно может быть таким блестящим и простым.
Порядок ремонта:
- Нужен ремонт?
Без проблем. Просто свяжитесь с нами по телефону. После этого ваш аппарат Kärcher будет быстро отремонтирован и готов к работе в кратчайшие сроки. - Мы будем держать вас в курсе
Вскоре после принятия заказа вы получите подтверждение заказа. Вы в надежных руках. - Быстрая запись на прием
Мы договоримся о встрече с вами. Приедем к вам если это необходимо. - Качественный ремонт Kärcher
К вам приедет специально обученный специалист по обслуживанию и займется обслуживанием вашего аппарата. Используя предоставленное вами описание неисправности, наш техник по обслуживанию доставит необходимые запасные части. - Мгновенный отчет об обслуживании
Как только наш технический специалист устранит проблему, вы получите отчет об обслуживании. В этом отчете представлена подробная информация о том, какие запасные части были установлены и что отремонтировано в вашем оборудовании. - Простая обработка
Если ваш ремонт не входит в пакет услуг Kärcher или не проводится бесплатно по гарантии, вы получите счет об оплате. Лучший сервис всегда прост.
Ваш прямой контакт со специалистами Сервисного Центра.
Телефон: +373 688 06 066
+373 (22) 106 110
Прекрасно оборудованные - наши автомобили и мастерские
Наша конечная цель - как можно быстрее отремонтировать ваше оборудование в случае поломки. Если ремонт невозможно провести на месте, у нас есть возможность использовать наши прекрасно оборудованные мастерские. Наши специалисты по обслуживанию организуют транспортировку - никаких дополнительных усилий с вашей стороны не потребуется. При необходимости мы предоставим вам замену через службу аренды оборудования Kärcher.
Наши служебные автомобили - мастерская на колесах!
В служебных автомобилях Kärcher есть все необходимое для осмотра, обслуживания и ремонта. Наряду с необходимыми измерительными инструментами, стандартными инструментами и специальными инструментами Kärcher наши автомобили оснащены наиболее важными запасными и быстроизнашивающимися деталями, а также принадлежностями и чистящими средствами. Кроме того, для каждой доступного аппарата Kärcher вся техническая документация доступна в цифровом формате. Все обязательные требования, чтобы провести ваш ремонт как можно быстрее.
Наши мастерские
Ремонт крупногабаритного оборудования или восстановление машины осуществляется в наших мастерских. Разумеется, здесь есть все необходимые измерительные инструменты, стандартные инструменты и специальные инструменты Kärcher, а также самые распространенные запасные части и изнашиваемые детали.
