Servicio de reparación
Así funciona: los equipos del programa Home & Garden, así como algunos pequeños equipos del programa Professional, se reparan en nuestros centros de reparación en Santo Domingo y nuestro centro autorizado en Santiago. Durante los 6 meses de garantía, los equipos se reparan sin coste alguno en caso de fallo de fabricación o de material y en el caso de que su uso exclusivo haya sido residencial.
Los técnicos especialmente entrenados garantizan una reparación de gran calidad. Las estaciones de trabajo acorde a los estándares de calidad alemanes hacen posibles unos tiempos de reparación satisfactorio. Cada equipo se somete a un examen completo de funcionamiento, así como a una comprobación de seguridad según tras la reparación.
Las reparaciones tienen un coste acorde al tipo de diagnostico del equipo evaluado.
Proceso de reparación
Recibimos los equipos defectuosos a ser evaluados en nuestro taller de reparación ubicado en la siguiente dirección:
Karcher, S.R.L.
Calle 5ta, esq. Calle 18, Nave 1
Villa Aura
Santo Domingo Oeste
Adjunte una breve descripción del fallo y una copia del justificante de compra para comprobar si es aplicable la garantía o algún beneficio.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro servicio nos puede contactar en el siguiente número: 809 379-3700. Extensión 100/104.
Sus ventajas
Revisión completa y comprobación de seguridad
Revisión completa del equipo y cambio de las piezas de desgaste. Tras la reparación se comprueba el funcionamiento y la seguridad de su equipo.
Garantizado
Garantizado
Dispone de una garantía de reparación de 1 mes.
Servicio de asistencia telefónica
Le atenderemos en el número de teléfono 809 379-3700. Extensión 100/104.
Garantía de reparación
Kärcher concede a sus clientes particulares de productos Home & Garden una garantía de seis meses a partir de la fecha de compra que cubre fallos de fabricación y de materiales.
Debe presentar el justificante de compra como comprobante de la garantía.
Socios de servicios para Home & Garden
Independientemente de dónde haya adquirido su equipo de Kärcher, puede dirigirse en cualquier caso a cualquier proveedor Kärcher cercano a usted. Los precios de reparación de nuestros socios de servicios pueden variar con respecto al precio fijo de Kärcher.
Dirección en Santo Domingo:
Karcher, S.R.L.
Calle 5ta, esq. Calle 18, Nave 1
Villa Aura
Santo Domingo Oeste
809 379-3700. Extensión 100/104
Horario:
Lun – Vie: 9:00 a.m. – 5:00 p.m.
Santiago:
Ferretería Ochoa S.A.
Avenida Imbert #53
Pueblo Nuevo
Santiago
Horario:
Lun – Vie: 7:30 a.m. – 7:00 p.m.
Sabados: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
