SZERVIZ szolgáltatás, egyszerűen!
Természetesen a Kärcher az Kärcher. De mindannyian tudjuk: senki sem tökéletes. Tehát, ha valami nem úgy működik, ahogy kellene: egyszerűen rendeld meg a javítást online.
Már kész is.
Néhány kattintás és kész is. A készüléket a kívánt helyről díjmentesen elhozzuk és a javítást követően visszaszállítjuk. Amíg a készüléket szakszerűen megjavítjuk, a myKärcher ügyfélportálon folyamatosan tájékoztatunk a javítás állapotáról. Csak dőlj hátra nyugodtan, és vedd igénybe szolgáltatásunkat.
Mely termékek esetén vehető igénybe?
Az Otthon és Kert kínálatunk valamennyi eszközeinél elérhető a szolgáltatás.
Mennyibe kerül?
A készülék garanciális időszakán belül a javítás ingyenes. A javításokat ezen a garanciális időszakon kívül fix áron, 18.900 Ft-tól vállaljuk.
Javítási igény jelzése: Olyan egyszerű, mint pizzát rendelni!
Nem is lehetne egyszerűbb: néhány lépésben leadható a javítási kérelem online.
1. Regisztrálj a MyKärcher felületen:
https://myaccount.karcher.com/registration/hu-HU
2. Töltsd ki online a javítási kérelem űrlapot, melyhez szükség lesz:
- a készülék adataira
- a jótállási adatokra (garancián kívüli javítások esetén azonnal előre kalkuláljuk a javítás árát)
3. Nyomtasd ki a javítási dokumentumokat, és helyezd el azokat a becsomagolt eszköz mellett a csomagban.
4. Szállításhoz használhatod kényelmes átvételi szolgáltatásunkat, vagy a csomag leadható a hozzád legközelebb eső GLS csomagponton.
5. A javítás során státusz-értesítések érkeznek majd a myKärcher ügyfélportálon keresztül.
6. A megjavított készüléket házhoz szállítjuk – természetesen ingyen.
Minden, csak nem stresszes: lássuk az előnyeit!
Maximális kényelem
Néhány lépésben online megrendelhető a javítás, éjjel-nappal, a világ bármely pontjáról.
Gyors és garantáltan jó
Képzett szakembereink gondosan és gyorsan orvosolják a problémát. Ezekre a javításokra 12 hónap garanciát vállalunk.
Egyszerűen nyomonkövethető
A javítás során követhető a folyamat státusza a myKärcher ügyfélportálon. Az állapotváltozásokról e-mailben is értesítést küldünk.
Kedvező fix árak
A készülék garanciális időszakán kívüli javításokat a Kärcher fix áron végzi el. A fix ár minden költséget tartalmaz, beleértve a szállítást és a csomagolást is.
Javítás Kärcher minőségben
Teljesen felújítjuk a készüléket és kicseréljük a kopásban lévő alkatrészeket. A javítás után ellenőrizzük a készülék működőképességét és biztonságosságát.
Ingyenes átvétel és házhoz szállítás
Szabad a választás, hogy igénybe veszed-e praktikus átvételi szolgáltatásunkat, vagy a csomag feladásra kerül a legközelebbi GLS csomagponton. A javítás után, a kényelmed érdekében, házhoz szállítjuk a készüléket.
Egyéb lehetőségek
Az online javítás alternatívájaként bármikor igénybe vehető a kereskedő- és szervizkereső szolgáltatás a weboldalunkon, vagy az alkatrész is könnyedén megtalálható webáruházunkban, az alkatrészkereső segítségével.
Online alkatrészkereső
Rendeld meg az alkatrészt egyszerűen és kényelmesen webáruházunkból. Ne feledd, a pótalkatrészeket csak képzett szakemberek cserélhetik ki. Kérjük, vedd figyelembe a garanciális feltételeket is. Jelenleg csak a háztartási kínálatban szereplő porszívóinkhoz találhatók pótalkatrészek a webáruházban, de folyamatosan bővítjük kínálatunkat más készülékek vonatkozásában is.
Háztartási gépek - szerviz partnereink
Nem számít, hol vásároltad a Kärcher készüléket Magyarországon, ha javításra van szükséged, felveheted a kapcsolatot a környékeden található Kärcher szakkereskedőkkel. Szervizpartnereink javítási árai azonban eltérhetnek a központi Kärcher áraktól.
